Följande gäller från och med 23 april, 2008
1. Allmänt
1.1 Dessa allmänna villkor gäller när kund (”Kontohavaren”) tecknar avtal om Swebuskonto med Swebus Express, org nr 556358-3276.
1.2 Swebuskonto kan användas för köp av varor eller tjänster på Swebus Express webbplats www.swebus.se (”Webbplatsen”) eller hos Swebus Express återförsäljare. För en närmare beskrivning av Swebus Konto hänvisas till Webbplatsen.
1.3 Dessa allmänna villkor gäller tills vidare. Gällande allmänna villkor finns tillgängliga på Webbplatsen.
1.4 Normala bokningsregler för olika biljettyper gäller även för Swebuskonto. För närvarande medges inte köp av blancobiljetter, värdekort, månadskort hotellpaket samt biljettköp ombord på bussen via Swebuskonto.
2. Parter, registrering m m
2.1 Endast fysisk person som har fyllt 18 år kan öppna ett Swebuskonto. Företag och andra juridiska personer kan för närvarande inte öppna ett konto.
2.2 Swebuskonto är avgiftsfritt och erhålls genom registrering via Webbplatsen enligt de instruktioner som anges där. För Kontohavaren bindande avtal träffas genom att Kontohavaren klickar på ”Jag godkänner allmänna villkor för Swebuskonto” – knappen. För Swebus Express träffas bindande avtal när Swebus Express godkänner Kontohavarens beställning.
2.3 Swebuskonto är personligt och registreras i Kontohavarens namn och på uppgiven adress, e-postadress och mobiltelefonnummer.
2.4 Kontohavaren är skyldig att meddela Swebus Express ändrad adress, e-postadress eller mobiltelefonnummer, antingen via Webbplatsen eller på telefon (0771-218 218, från utlandet +46 36 290 8000).
2.5 Vid registrering erhåller Kontohavaren ett kundnummer och skapar själv en personlig s k PIN-kod (personligt identifikationsnummer).
3. Ansvar för Swebuskonto och PIN-kod
3.1 Swebuskonto är personligt och får endast användas av Kontohavaren.
3.2 Swebuskonto kan inte säljas, överlåtas, ärvas, lösas in mot kontanter eller användas i andra syften utanför Swebuskonto.
3.3 Förlorad PIN-kod erhålls på nytt via e-post genom att Kontohavaren klickar på ”Glömt PIN-kod” - knappen på Webbplatsen. Förlust av kundnummer anmäls till Swebus Express via Webbplatsen eller på telefon (0771-218 218, från utlandet +46 36 290 8000).
3.4 Kontohavare ansvarar för de köp och avgifter som debiteras Swebuskonto, oavsett vad som föranlett debitering.
3.5 Kontohavaren förbinder sig att:
(a) iaktta dessa allmänna villkor;
(b) inte använda kontot i strid mot gällande lag;
(c) förvara kundnummer och PIN-kod åtskilda samt och i övrigt förvara PIN-koden på ett betryggande sätt;
(d) inte avslöja PIN-koden för obehörig eller anteckna PIN-koden på handling som förvaras tillsammans med kundnumret; och
(e) omedelbart anmäla till Swebus Express enligt punkt 4.1 misstanke om att kundnumret eller PIN-koden kommit till obehörigs kännedom.
3.6 Swebus Express får utan förgående avisering belasta kontot med belopp, arvode, utlägg samt ersättning som Kontohavaren beordrat eller godkänt och utlägg avseende uppdrag Swebuskonto har utfört åt Kontohavaren. Belastning sker enligt de rutiner som vid var tid tillämpas för Swebuskonto.
3.7 Om Kontohavaren använder Swebuskonto på ett sätt som strider mot gällande lag eller dessa allmänna villkor och Kontohavarens missbruk orsakar skada för Swebus Express, skall Kontohavaren var ersättningsskyldig mot Swebus Express.
4. Betalningsansvar vid obehörigt utnyttjande av Swebuskonto
4.1 Kontohavare skall omedelbart anmäla till Swebus Express på telefon (0771-218 218, från utlandet +46 36 290 8000) misstanke om att kundnummer eller PIN-kod kommit till obehörigs kännedom. Därefter skall polisanmälan göras.
4.2 Kontohavare är endast betalningsskyldig för de belopp som påförts Swebuskonto genom att obehörig utnyttjat kontot om Kontohavaren t ex:
(a) lämnat ifrån sig kundnummer och/eller PIN-kod till annan;
(b) genom grov oaktsamhet förlorat kundnummer och/eller PIN-kod; eller
(c) på annat sätt förlorat kundnummer och/eller PIN-kod utan att omedelbart anmäla förlusten till Swebus Express enligt punkt 4.1.
5. Insättning och avgifter
5.1 Kontohavare aktiverar Swebuskonto genom insättning av minst trehundra (300) kronor enligt de betalningsvillkor som anges på Webbplatsen.
5.2 Sedan Swebuskonto aktiverats genom insättning enligt punkt 5.1, kan kontot laddas genom insättning av ytterligare belopp om för närvarande minst trehundra (300) kronor. Högsta tillåtna tillgodosaldo på Swebuskonto är för närvarande tvåtusenfemhundra (2 500) kronor.
5.3 Vid första insättningen enligt punkt 5.1 och 5.2 krediteras Kontohavarens Swebuskonto med samma belopp men med tillägg av fem (5) procent vid insättning av minst 500 (500) kronor. Detta innebär t ex att om Kontohavaren gör en insättning om femhundra (500) kronor bokförs femhundratjugofem (525) kronor på Swebuskontot. Vid följande insättningar med minst femhundra (500) kronor krediteras Kontohavarens Swebuskonto med samma belopp men med tillägg av fem (5) procent. Vid insättningar under femhundra (500) kronor krediteras Kontohavarens Swebuskonto ej med ytterligare procent.
5.4 Kontohavaren kan via Webbplatsen få information om sitt Swebuskonto, t ex om innestående medel och resehistorik.
6. Köp med Swebuskonto
6.1 Vid köp med Swebuskonto godkänner Kontohavaren med sin PIN-kod att betalningen ska belastas kontot.
6.2 Köp förutsätter att det finns medel motsvarande köpesumman innestående på Kontohavarens konto.
6.3 Allteftersom köp genomförs dras från Kontohavarens innestående medel på Swebuskonto. Outnyttjad behållning står kvar.
7. Tjänsteresor
7.1 Kontohavare som avser att registrera resor som betalas av arbetsgivaren skall på förhand ha inhämtat arbetsgivarens tillstånd till detta. Förmån som intjänats på tjänsteresor får inte användas privat utan arbetsgivarens tillstånd.
7.2 Kontohavaren erinras om att statligt och offentligt anställda i många fall inte får utnyttja förmån som intjänats genom aktivitet som betalats av arbetsgivaren.
7.3 Kontohavaren erinras om de skatteregler som gäller beträffande rabatter som lämnas vid kundtrohet. Reglerna innebär att en privat utnyttjad förmån blir skattepliktig om mottagarens arbetsgivare eller uppdragsgivare finansierat hela eller en del av de kostnader som ligger till grund för förmånen. Uppgifter om bl a förmånens art och omfattning skall lämnas av arbetstagaren till arbetsgivaren senast månaden efter det att förmånen utnyttjades. Uppgiften skall ligga till grund för arbetsgivarens skyldighet att erlägga sociala avgifter och lämna kontrolluppgift. Swebus Express AB bär inget ansvar för Kontohavarens skatteansvar. Frågor hänvisas till Skatteverket.
8. Ändring av allmänna villkor
8.1 Swebus Express förbehåller sig rätten att ändra Swebuskonto, dessa allmänna villkor och avgifterna. Ändring skall meddelas Kontohavaren senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft.
8.2 Om Kontohavaren inte accepterar ändringen har Kontohavaren rätt att säga upp avtalet med verkan från den tidpunkt då ändringen träder i kraft. Kontohavarens uppsägning skall vara Swebus Express tillhanda senast sju (7) dagar innan ändringen träder i kraft.
9. Uppsägning av Swebuskonto
9.1 Avtalet gäller tills vidare. Kontohavaren har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan på telefon (0771-218 218, från utlandet +46 36 290 8000). Swebus Express har rätt att säga upp avtalet med beaktande av trettio (30) dagars uppsägningstid.
9.2 Om Swebuskonto inte har använts under en sammanhängande period om tolv (12) månader har Swebus Express rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet. Innan uppsägning sker skall Swebus Express ha tillsänt Kontohavaren meddelande om att för det fall Swebuskonto inte används inom ytterligare fjorton (14) dagar kommer avtalet anses vara uppsagt.
9.3 Swebus Express har vidare rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kontohavaren bryter mot avtalet i något väsentligt hänseende och underlåter att vidta rättelse inom fjorton (14) dagar efter att skriftligt meddelande därom och varning om att kontot kan komma att avslutas har tillsänts Kontohavaren.
9.4 Vid uppsägning av Swebuskonto enligt punkt 9.1 och 9.2 äger Kontohavaren rätt till återbetalning av behållningen på Swebuskontot med avdrag för (I) fem (5) procent, vilket belopp påförts kontot enligt punkt 5.3 och (II) ersättning för Swebus Express administrativa kostnader i anledning av återbetalningen. F.n. uppgår den administrativa kostnaden till 125 kr.
10. Force majeure och övriga händelser
10.1 Swebus Express ansvarar inte för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, blockad, bojkott, naturkatastrof, eld eller liknande omständighet. Förbehållet beträffande strejk, lockout, blockad, bojkott eller liknande gäller även om åtgärden vidtas av Swebus Express själv eller drabbar Swebus Express.
10.2 Swebus Express svarar inte för indirekt skada.
10.3 Swebus Express svarar inte i något fall för skada eller olägenhet som uppkommer om Swebus Express varit normalt aktsam.
11. Behandling av personuppgifter
11.1 Swebus Express har rätt att behandla registrerade personuppgifter om hur Kontohavaren använder Swebuskonto. Sådan behandling sker i enlighet med personuppgiftslagen. Personuppgifter kommer att behandlas för följande ändamål:
a) för tillhandahållande och administration av Swebus Express;
b) för kvalitetsarbete, analys och utveckling av Swebus Express,
c) för marknadsföring av Club Swebus, erbjudanden som hör samman med Club Swebus eller andra erbjudanden från Swebus Express eller Swebus Express samarbetspartners eller affärspartners, och
d) för fullgörande av skyldigheter enligt lag eller myndighetsbeslut.
11.2 Kontohavarens personuppgifter får lämnas vidare inom och utom EU till andra företag i Swebus Express koncernen, samarbetspartners och andra affärspartners, underleverantörer, betalningsförmedlare eller myndigheter för de ändamål som anges ovan.
11.3 Genom ansökan om Swebuskonto eller användning av Swebuskonto samtycker Medlem till ovannämnda behandling och till att motta information och marknadsföring enligt ovan per post, e-post, telefon eller SMS.
11.4 Swebus Express AB är den juridiska person som är personuppgiftsansvarig för Swebus Express enligt personuppgiftslagen. Kontohavaren har rätt att årligen, på skriftlig begäran till Swebus Express via Webbplatsen, få information om vika personuppgifter om Kontohavaren som Swebus Express behandlar. Kontohavaren har även rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas, blockeras eller raderas. Kontohavaren kan vidare skriftligen på samma sätt när som helt anmäla att denne inte vill motta direktreklam.
12. Meddelanden
12.1 Uppsägning, meddelande om ändrade villkor eller avgifter och andra meddelanden som skickas från Swebus Express till Kontohavaren skall skickas med SMS, brev eller e-post.
12.2 Meddelande skall anses ha nått Kontohavaren
a) om det skickas med SMS, samma dag som meddelandet skickades, om inte avsändaren får felmeddelande,
b) om det skickas per post, på tredje dagen efter avsändandet, och
c) om det skickas via e-post, samma dag som meddelandet skickades, om inte avsändaren får felmeddelande.
13. Överlåtelse av avtalet
13.1 Kontohavaren får inte överlåta detta avtal eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet till någon annan utan att först ha fått Swebus Express skriftliga medgivande därtill.
13.2 Swebus Express får överlåta samtliga fordringar och/eller rättigheter och skyldigheter enligt avtalet. Swebus Express har också rätt att till annan överlåta avtalet i dess helhet.
14. Tvist
Tvist med anledning av tolkningen och tillämpningen av dessa allmänna villkor skall avgöras av svensk domstol enligt svensk lag.