Kann der Bus ausgebucht sein, wenn ich mein Ticket nicht im Voraus kaufe?
Ja, wir empfehlen, das Ticket einige Tage im Voraus zu kaufen.
Kann ich einen bestimmten Sitzplatz im Bus buchen?
Nein, Sitzplatzbuchungen sind bei uns nicht möglich. In allen Bussen sind jedoch die vier Sitzplätze ganz vorn für behinderte Fahrgäste vorgesehen.
Kann ich ein Ticket reservieren und später bezahlen?
Nein, Sie bezahlen Ihr Ticket direkt mit Karte am Internet oder Telefon oder in einer unserer Verkaufsstellen.
Wie finde ich das billigste Ticket?
Informieren Sie sich hier über unsere Niedrigpreise.
Kann ich ein Ticket im Bus erwerben?
Nein.
Wird der Ticketpreis rückerstattet, wenn ich meinen Bus verpasse?
Wenn Sie den Bus aufgrund von Verspätungen einer unserer Anschlussbusse verpasst haben, können Sie das Ticket beim Kundendienst reklamieren. Schicken Sie in diesem Fall eine E-Mail an kundtjanst@swebus.se. Haben Sie den Bus aus anderen Gründen verpasst, können Sie Ihr Geld zurückerhalten, wenn Sie über einen Reiserücktrittschutz verfügen und das Ticket vor Abfahrt des Busses stornieren.
Kann ich mein Ticket zu einer anderen Abfahrtszeit am selben Tag verwenden? Nein, das Ticket gilt nur für die angegebene Abfahrtszeit.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Ja, wenn Sie einen Reiserücktrittschutz erworben haben, können Sie die Reise bis zur Abfahrt stornieren und erhalten den Ticketpreis zurück. Bitte beachten Sie, dass der Reiserücktrittschutz nicht im Nachhinein erworben werden kann.
Wo liegt die Altersgrenze für ein Jugendticket? Mit dem Jugendticket können Sie bis zum Tag fahren, an dem Sie das 26. Lebensjahr vollenden.
Kann ich mein Ticket umbuchen?
Nein, bei uns gibt es keine umbuchbaren Tickets.
Wird im Bus überprüft, ob ich Rentner(in)/Student(in)/Jugendliche(r)/Kind bin?
Ja, Sie müssen sich sowohl beim Ticketkauf als auch während der Reise ausweisen können.
Wie kann ich Schadenersatz erhalten, wenn der Bus Verspätung hat?
Lesen Sie unsere Reisebedingungen oder schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst unter der Adresse kundtjanst@swebus.se.