Kundlöften

Vi strävar alltid efter att leva upp till våra kundlöften:

Vår kvalitet

  • Vid mer än 15 minuters försening ges information av chauffören, närmaste återförsäljare eller på telefon 0771-218 218
  • Bussarna är alltid städade innan bussturen startar, vi har bra benutrymme och behaglig temperatur
  • Bussen har tydlig skyltning för både linjenummer och slutdestination
  • Vid skriftliga reklamationer svarar vi inom max 5 arbetsdagar, större utredningar tar inte mer än 10 arbetsdagar
  • Chauffören bär alltid uniform och informerar om resan ombord på bussen
  • Vi hänvisar inte en kund vidare om vi inte omedelbart måste lösa andra kunders behov
     

Vår säkerhet

  • Säkerhet går före tidtabell
  • Våra chaufförer kör enligt gällande hastighetsbestämmelser
  • Bussen säkerhetskontrolleras dagligen, service med bromskontroll utförs minst sex gånger per år
  • Vi uppmanar alla passagerare att använda säkerhetsbälte
  • Säkerhetsutrustning som brandsläckare, förbandslåda och nödhammare finns i alla våra bussar
  • Vi kör inte med stående passagerare och föraren använder mobiltelefonen enbart för korta meddelanden till vår trafikledning

Kundlöften

Vi strävar alltid efter att leva upp till våra kundlöften:

Vår kvalitet

  • Vid mer än 15 minuters försening ges information av chauffören, närmaste återförsäljare eller på telefon 0771-218 218
  • Bussarna är alltid städade innan bussturen startar, vi har bra benutrymme och behaglig temperatur
  • Bussen har tydlig skyltning för både linjenummer och slutdestination
  • Vid skriftliga reklamationer svarar vi inom max 5 arbetsdagar, större utredningar tar inte mer än 10 arbetsdagar
  • Chauffören bär alltid uniform och informerar om resan ombord på bussen
  • Vi hänvisar inte en kund vidare om vi inte omedelbart måste lösa andra kunders behov
     

Vår säkerhet

  • Säkerhet går före tidtabell
  • Våra chaufförer kör enligt gällande hastighetsbestämmelser
  • Bussen säkerhetskontrolleras dagligen, service med bromskontroll utförs minst sex gånger per år
  • Vi uppmanar alla passagerare att använda säkerhetsbälte
  • Säkerhetsutrustning som brandsläckare, förbandslåda och nödhammare finns i alla våra bussar
  • Vi kör inte med stående passagerare och föraren använder mobiltelefonen enbart för korta meddelanden till vår trafikledning
 

Din resplan

 
 

Ingen resa vald

Internet & eluttag
se villkor

ingår

Totalt
0 SEK
 
 

 

 
 
 
 
 
 

Trafikinfo

Klicka på länken nedan för våra senaste uppdateringar av eventuella störningar i trafiken samt information om övriga frågor som tillfälliga hållplatsbyten, vägarbeten etc.

Till trafikinformation 

Omboka / Avboka

Du kan enkelt omboka eller avboka din biljett om du köpt till omboknings-skydd eller avbokningsskydd.

Till om- och avbokning

Om oss

Vi är marknadsledande inom expressbussresor i Sverige med 10 000 avgångar per vecka och över två miljoner passagerare per år.


Läs mer om Swebus 

Swebus på Facebook 

Swebus Norge på Facebook 

Swebus på Twitter 

 

Lediga tjänster
Läs mer på vår jobbsida

Denna webbplats innehåller så kallade ”cookies”.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om: att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas Cookies används av webbläsaren för att hålla på temporära val och om du svarat på frågor så att du inte behöver svara på samma fråga flera gånger eller kunna avge fler än en röst vid omröstningar.

Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Texten bygger på text hämtad från Post och Telestyrelsens hemsida www.pts.se.

 

Vänligen observera att du ej kan genomföra köp via Swebus.se om cookies är inaktiverade.

Gå med i vårt nyhetsbrev

Missa aldrig ett erbjudande, gå med i vårt nyhetsbrev.

Klicka här

Visa vanliga swebus.se