Kundsupport

 

Här hittar du bland annat svaren på våra vanligaste frågor, t.ex. hittegodstrafikinformation, om- och avbokning, resevillkor, tidtabeller hållplatsinformation, möjligheter att bli medlem och övrig information om företaget Swebus.

Hittar du inte vad du letar efter under Frågor & Svar eller våra andra informationssidor är du välkommen att kontakta oss via e-post, telefon eller Twitter.
 

 

 

 

Kontakta oss via E-post
För frågor om din resa kontakta oss på kundsupport@swebus.se.

Vi besvarar din E-post så snart vi kan.

 

 

 

 

Kontakta oss via telefon 0771-218 218 

Sverige 0771-218 218        Internationellt +46 771 218 218
Norge(lokalt) 800 58 444    Danmark (lokalt) 8070 33 00

Vår kundsupport har öppet vardagar kl 08.00-18.00, lördagar 09.00-15.00 och söndagar 09.00-18.00.

 

 

Kontakta oss via Twitter
Vardagar kl 08.00-18.00, lördagar 09.00-15.00 och söndagar 09.00-18.00 finns vi online på Twitter för att besvara dina frågor.
Följ oss på Twitter.

 
Inspelning av samtal på 0771-218218 kommer ske under perioden Juni, Juli och Augusti
i utbildningsyfte och kvalitetsförbättring.

Det finns goda skäl för verksamheter som arbetar med kundservice och telefonförsäljning på distans att låta spela in telefonsamtal som ett instrument för:

 - Att säkerställa kvalitet i samtalet

 - Att säkerställa innehåll som träffas med kund

 - Att utbilda och utveckla medarbetarna

 Försäljningsombud
Vi har tre stycken egna fysiska säljkontor där du kan köpa biljetter och få hjälp över disk, se nedan för öppettider:

 

Göteborg
Swebus, Nils Ericson terminalen
Mån-Fre 07.30-18.00
Lör         09.00-17.00
Sön        09.30-18.00

Jönköping
Swebus, Bussterminalen
Mån-Fre 08:00-18:00
Lör         09:00-15:00
Sön        09.00-18.00

Stockholm
Swebus, Cityterminalen
Öppet alla dagar 07.00-19.00 

 

Swebus i sociala medier:
Följ oss för att ta del av nyheter, information och tävlingar.
Vår postadress

Swebus Express AB/Kundsupport
Box 5090
550 05  Jönköping

Kundsupport

Behöver du kontakta vår kundsupport? Fyll i formuläret nedan så svarar vi så fort vi kan.

För att omboka eller avboka resa klicka här.

För aktuell trafikinformation klicka här.

För att se var bussen befinner sig klicka här

För hållplatsinformation klicka här

För att anmäla borttappat bagage skicka epost till bagage@swebus.se 

För tidtabell klicka här

 

Du kan även ringa oss på telefon 0771-218 218 vardagar mellan kl. 8.00-18.00, lördagar mellan 09.00-15.00 och söndagar mellan 09.00-18.00 

 

Din resplan

 
 

Ingen resa vald

Internet & eluttag
se villkor

ingår

Totalt
0 SEK
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 

Trafikinfo

Klicka på länken nedan för våra senaste uppdateringar av eventuella störningar i trafiken samt information om övriga frågor som tillfälliga hållplatsbyten, vägarbeten etc.

Till trafikinformation 

Omboka / Avboka

Du kan enkelt omboka eller avboka din biljett om du köpt till omboknings-skydd eller avbokningsskydd.

Till om- och avbokning

Om oss

Vi är marknadsledande inom expressbussresor i Sverige med 10 000 avgångar per vecka och över två miljoner passagerare per år.


Läs mer om Swebus 

Swebus på Facebook 

Swebus Norge på Facebook 

Swebus på Twitter 

 

Lediga tjänster
Läs mer på vår jobbsida

Denna webbplats innehåller så kallade ”cookies”.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om: att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas Cookies används av webbläsaren för att hålla på temporära val och om du svarat på frågor så att du inte behöver svara på samma fråga flera gånger eller kunna avge fler än en röst vid omröstningar.

Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Texten bygger på text hämtad från Post och Telestyrelsens hemsida www.pts.se.

 

Vänligen observera att du ej kan genomföra köp via Swebus.se om cookies är inaktiverade.

Gå med i vårt nyhetsbrev

Missa aldrig ett erbjudande, gå med i vårt nyhetsbrev.

Klicka här

Visa vanliga swebus.se